個人情報保護方針

2023年1月1日
株式会社ヤマダライフ保険

　当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
　当社は、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

１．個人情報の取得
　当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。（下記６．の個人番号および特定個人情報を除きます。）

２．個人情報の利用目的
　当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記６．をご覧ください。）を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。また、当社は、複数の乗合代理店と業務提携し、保険募集活動を共同募集しており、取得した個人情報を該当する代理店に提供することがあります。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社のホームページなどにより公表します。

３．個人データの安全管理措置
　当社は、取り扱う個人データ（下記６．の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、以下の通り対策を行います。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
個人情報の安全管理にかかる取扱規定を、個人データの「取得・入力」、「利用・加工」、「保管・保存」等の各段階で整備し、規定の遵守および従業者等への周知を徹底します。また、これらの規定についてはその適切性を適宜見直し、必要な改定を行います。
（組織的安全管理措置）
個人情報の安全管理に関する責任者を設置し、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等が発生した場合の対応措置を定めた規定の整備等を行います。
（人的安全管理措置）
従業者等との秘密保持にかかる契約の締結、就業規則等の整備、従業者等への安全管理措置の周知、教育および研修を行います。
（物理的安全管理措置）
盗難・紛失・散逸等を防止するための個人情報を取扱う機器・装置・媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・消去、情報管理者の承諾なく管理区域外への個人データの持ち出しの禁止等の対策を行います。
（技術的安全管理措置）
不正なアクセスを防止するためのパスワードおよびIDの管理、共有の禁止、アクセス権限の管理等の対策を行います。

４．個人データの第三者への提供
　当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記６．をご覧ください。）を提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

５．センシティブ情報の取扱い
　当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
①法令等に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

６．個人番号および特定個人情報の取扱い
　当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

７．個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など
　個人情報保護法に基づく保有個人データ（上記６．の個人番号および特定個人情報を含みます。）に関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等の特別の理由がない限り、お客さまご本人であることの確認を行った上で、適切に対応させていただきます。

８．お問い合わせ先
　ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承了承願います。※当社からのｅメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。

＜代理店名＞　　株式会社ヤマダライフ保険
＜代表者名＞　　沼倉　英子
＜東京本社＞　　東京都中央区八重洲1丁目5番22号 12階
＜電話番号＞　　03-6214-2500
＜受付時間＞　　10時～18時